Buka setiap hari dari jam 08.00 s/d jam 21.00 (WA : 0857-0900-4900)
Beranda » Tanya Jawab

Tanya Jawab

Inilah beberapa pertanyaan yang sering ditanya oleh costumer baik itu pengunjung website, whatsapp, line, instagram, sms, telpon, BBM serta melalui social networking yang lainnya. Berikut pertanyaan nya :

1. Bagaimakah cara memasan cincin di Qayla Jewelry?

Berikut cara memesan cincin di toko Qayla jewelry
Pilih model atau foto cincin yang Anda suka. Kemudian kirim foto tersebut kepada customer service pada kontak yang tersedia.Format pemesanannya adalah :
Foto cincin:
Ukuran cincin pria:
Ukuran cincin wanita:
Grafir nama cincin pria:
Grafir nama cincin wanita
Nama penerima:
Alamat penerima:
No hp:
Ekspedisi: Pos / JNE / TIKI / J&T (pilih salah satu)

2. Bagaimana cara mengukur cincin pada jari?

Banyak pertanyaan mengenai bagaimana cara mengukur jari untuk cincin yang akan di beli. Jika cincin tidak pas dijari maka akan tidak bisa dipakai. Jangan khawatir di Qayla jewelry mempunyai garansi untuk memperbaiki cincin yang tidak pas dijari. Untuk melihat bagaimana cara mengukur jari bisa cek di website qaylajewelry.com : Cara Ukur Cincin

3. Berapa lama pengerjaan atau pembuatan cincin?

Waktu yang dikerjakan saat membuat cincin berbeda-beda. Pengerjaan cincin silver bisa dikerjakan estimasinya 4-7 hari. Untuk bahan palladium 7-12 hari. Sedangkan untuk pengerjaan cincin emas butuh waktu kurang lebih 2 minggu.

4. Berapakah ongkos kirim cincin?

Besarnya ongkos kirim berdasarkan atau tergantung dari alamat tujuan pengiriman dan jasa ekpedisi apa yang dipakai. Jasa ekspedisi di Qayla Jewelry terdiri dari : Pos Indonesia, Tiki, JNE dan J&T
Customer bisa menentukan sendiri pilihan pengiriman apa yang akan digunakan sehingga memudahkan dalam pengiriman
Catatan: Pada saat pengiriman cincin pihak Qayla Jewelry tidak mengambil keuntungan sedikit pun dari biaya pengiriman dan bukti tertulis / nota pengiriman akan kita kirimkan ke kostumer. Jika uang yang ditransfer untuk biaya pengiriman melebihi total biaya pengiriman yang tertulis dinota pengiriman maka sisa uang tersebut akan kita kembalikan ke kostumer.

5. Apakah bisa cincin yang dipesan desainnya sesuai keinginan yang pesan atau request desain?

Tentu sangat bisa. Qayla Jewelry akan mewujudkan keinginan desain cincin yang Anda suka. Selain desain, customer juga bisa request permata pada cincin.

6. Apakah cincin mempunyai surat dan garansi ?

Semua bahan cincin di Qayla jewelry mempunyai surat dan sudah terjamin keasliannya. Surat tersebut bisa menjadi bukti bahwa cincin yang dipesan asli dan tidak ada penipuan dalam membeli cincin. Di Qayla Jewelry mempunyai 3 garansi yaitu garansi model cincin yang tidak sesuai, ukuran cincin yang tidak pas dijari dan terjadi cacat pada cincin.

7. Bisakah cincin yang dipesan dijual kembali ?

Cincin yang sudah dipesan di Qayla jewelry tentu bisa dijual kembali dengan syarat surat atau nota pembelian masih ada.

 

Bagikan informasi tentang Tanya Jawab kepada teman atau kerabat Anda.

Tanya Jawab | Qayla Jewelry

Temukan Kami
Sidebar Kiri
Kontak
Sidebar Kanan